Behavioral Change Coaching
Behavioral Change Coaching
研修を受けても現場で変わらない。そのギャップを埋めるのが、
ルジュナの「研修行動変容コーチング」です。
行動変容を科学的にデザインし、研修効果を組織の成果に直結させます。
一過性の研修から脱却し、行動が定着する学習設計へ。
ルジュナは、学びを業務に接続し、研修振り返り・内省、フォロー、効果測定まで含めた
「続く仕組み」を設計。個人の自律性と組織の学習文化を同時に育てます。
多くの企業が研修後の「行動変容」に課題を感じています。
ルジュナは6つの典型的な課題シナリオに対応した支援を提供します。
研修設計の問題ではなく、学習の「その後」に問題があります。
ルジュナはこの3つの障壁を科学的に解消します。
研修実施前から効果測定まで、一貫した設計で行動変容を実現します。
コルブの経験学習サイクルは「具体的経験 → 内省 → 教訓(概念化)→ 実践(実験)」で回ります。
このうち「内省(リフレクション)→ 教訓 → 実践」の3局面が、行動変容コーチングのセッションが直接支援する範囲です。
つまり行動変容コーチングのセッションは、「内省(リフレクション)→ 教訓 → 実践」までを一貫して伴走する営みです。 現場の経験を「やりっぱなし」で終わらせず、確実に学びと次の行動へ変換する——この循環を意図的に回すことが、行動変容の質を決めます。
なぜ内省が必要か。 人は経験しただけでは変わりません。
経験から学ぶ能力の高い人は、行為の中で内省し、他者からフィードバックを求め、批判にオープンになって未来へつなげています。
一方、成長を実感できない人は「そもそも内省していない」「内省が浅く自己対話ができていない」状態にとどまりがちです。
多くの振り返りは、出来事をなぞるだけの結果のリフレクション(Lv.1)や、原因を他者・環境に求める他責のリフレクション(Lv.2)で止まります。
コーチングは問いかけによって、自分の行動を起点とする行動のリフレクション(Lv.3)、さらに価値観・前提(メンタルモデル)にまで踏み込む内面のリフレクション(Lv.4)へと内省を深め、心理的ホメオスタシスを乗り越える「気づき」を生み出します。
Lv.3〜4へ深めるには、ポジティブな内省と自己のメタ認知力が必要です。レベルが上がるほど内省は深まり、行動変容のインパクトも大きくなります。
参考:熊平美香(2021)『リフレクション 自己とチームの成長を加速させる内省の技術』ディスカバー・トゥエンティワン社
下表は「1on1での部下育成行動」を評価項目としたルーブリック例です。研修対象者の現在地を出発点に、研修ゴールを共通の到達目標として設定し、研修テーマ・育成目標に応じて項目とレベル記述をカスタマイズします。
※ 上記はサンプルです。
「研修対象者」列は対象者の現在地、「研修ゴール」列は研修で到達を目指す水準を示し、その手前を「途上レベル」、ゴールを超えて組織へ波及する段階を「発展レベル」としています。
研修前(ベースライン)・コーチング中間・終了後の3時点で同一ルーブリックを用い、変容の軌跡を可視化します。
※ 上記は構成イメージのサンプルです。数値・項目は説明用の架空のものです。
中間の60%は「やり方さえわかれば動ける」人材です。
コーチングによる伴走支援・心理的安全性の確保・仲間との学び合いで、
この層が積極的に行動変容を起こし始めます。
NEXT STEP
現場の行動が変わらない根本原因と、
定着まで設計したプログラムのご提案を差し上げます。
まずは現状の課題をお聞かせください。